Política de Privacidade

A privacidade dos usuários é uma prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas, compartilhadas e protegidas durante o uso da plataforma.

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços com qualidade e segurança.

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Criar e gerenciar contas.
• Processar pagamentos e comissões.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes.
• Melhorar os serviços.
• Personalizar a experiência do usuário.
• Realizar suporte técnico.
• Enviar comunicações importantes relacionadas à conta.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando estritamente necessário, com parceiros e autoridades como:

• Prestadores de serviços.
• Processadores de pagamento.
• Instituições financeiras.
• Empresas responsáveis pela verificação de identidade.
• Autoridades competentes quando exigido por lei.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter sessões autenticadas.
• Melhorar desempenho.
• Lembrar preferências.
• Análise de uso da plataforma.
• Segurança.
• Prevenção de fraudes.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados dos usuários, incluindo:

• Criptografia durante a transmissão.
• Armazenamento seguro.
• Controle de acesso.
• Monitoramento de segurança.
• Auditoria de acessos.
• Proteção contra acessos não autorizados.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços.
• Cumprimento de obrigações legais.
• Exercício regular de direitos.
• Prevenção a fraudes.
• Resolução de disputas.

Conforme a legislação aplicável, o usuário poderá solicitar:

• Acesso aos seus dados.
• Correção de informações.
• Atualização cadastral.
• Exclusão de dados quando permitido.
• Portabilidade.
• Revogação de consentimentos quando aplicável.
• Informações sobre o tratamento realizado.

Como utilizamos infraestrutura global, alguns dados poderão ser processados ou armazenados em outros países, sempre observando medidas adequadas de segurança e conformidade legal.

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Sempre que ocorrerem alterações relevantes, os usuários poderão ser notificados e, quando necessário, será solicitado novo aceite.

Para dúvidas relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados, entre em contato:

• Privacidade: privacidade@app.com
• Suporte: suporte@app.com
• Horário de atendimento: segunda a sexta, das 09:00 às 18:00 (UTC-3).